Nos clients

Isabelle DE LOISY, Directeur de l'Organisation et des Méthodes :

Pendant trois ans, nous avons choisi NAXEN (connue alors sous la marque PEPS) pour auditer l'ensemble de nos agences. Le but était, au travers d'appels-mystères, d'identifier les forces et les faiblesses de notre réseau. On ne savait jamais quand exactement quelle agence serait appelée ...et c'était tout l'intérêt !
NAXEN a été très dynamique dans cette tache et a procédé avec professionnalisme à l'analyse de chacune de nos agences. Les appels de NAXEN étaient indétectables compte tenu de leur expertise : ils connaissent très bien les attentes de nos clients, les métiers du T.T, le fonctionnement des agences, etc. Les scénarii d'approches utilisés étaient tout à fait crédibles. Les notations étaient objectives et incontestables.
Chaque agence recevait un rapport d'audit détaillé (quatre pages) qui constituait un guide objectif d'amélioration des performances. Et la direction recevait des tableaux de bord consolidés. Avec tout cela, ensuite, c'était à nous de jouer pour bâtir avec nos équipes des plans de progrès.
NAXEN a été au cœur de l'action, à nos côtés.

Pascale Brunet-Manquat, Directrice Générale :

Notre société offre une large gamme de prestations de services dans le domaine de l'hygiène et de la Propreté : de la location ou la vente de machines de nettoyage à la livraison de tous les produits nécessaires. Aix P.E.R Diffusion qui permet à nos clients grands-comptes de répondre à leurs besoins dans toute la France.
Reste à vendre nos prestations de manière plus dynamique ! Alors, sur conseil d'un ami, nous avons fait appel à la société NAXEN (connue alors sous la marque PEPS Services) qui nous a immédiatement aidé :

• création et mise en place de nouveaux outils de contrôle de la performance commerciale
• recrutement de plusieurs commerciaux-terrain "esprit conquête" : concrètement 10 candidats pleines cibles présentés en quatre semaines (qui dit mieux ?)
• formation techniques de ventes, créations d'argumentaires percutants
• coaching commercial et accompagnement individuel

NAXEN est maintenant devenu un véritable partenaire pour nous !

Jean-Claude PICHARD, Directeur Commercial et Marketing :

La société BELFOR est en pleine évolution : notre croissance s'accompagne de certaines réorganisations commerciales, de certains "discours nouveaux" pour gagner en efficacité et en dynamique de conquête. Les équipes commerciales sont mises à rude épreuve et doivent suivre le mouvement en donnant le meilleur d'elles-mêmes.
Dans ce contexte global, nous avons des besoins en matière de recrutement de nouveaux commerciaux. Avec un profil très précis. Et nous avions besoin d'un partenaire fiable en la matière.
Nous avons fait appel à NAXEN (connue alors sous la marque PEPS Services) compte tenu de leur "spécialisation commerciale". Et nous n'avons pas été déçus ! En effet, dans deux régions où nous avions beaucoup de mal à recruter, les équipes de PEPS ont pris les choses en main et organisé l'ensemble du processus de recrutement. Résultat après 5 semaines seulement : 2 nouveaux commerciaux recrutés. Seul compte le résultat, non ?
Nous referons sans doute appel à NAXEN...

Arnaud PRIGENT, Directeur France Nord :

Notre force commerciale compte 500 collaborateurs en Europe. En France, nous avions besoin de 2 nouveaux collaborateurs dans le Nord pour développer nos parts de marché, et nous avons confié cette tâche à l'agence NAXEN (connue alors sous la marque PEPS Services) qui a effectivement agit avec beaucoup d'énergie et de précision pour nous présenter une sélection de "candidats finalistes".
Nous avions déjà fait appel à NAXEN sur la région Parisienne et, à Lille également nous n'avons pas été déçus. NAXEN est maintenant devenu un partenaire régulier car le recrutement des profils commerciaux est une de leur grande spécialité. Nous apprécions en particulier leur formule JSR...

Jean-Paul BOTTAMEDI, Directeur Associé :

Nous avons confié à NAXEN (connue alors sous la marque PEPS Services) la mission de nous aider à recruter très rapidement un nouveau commercial-terrain sur l'Isère (département 38) capable de reprendre et de développer un portefeuille clients de 480 000 euros !
Autant dire que l'affaire n'était pas simple, d'autant que notre métier comporte des spécificités techniques toutes particulières. Ce recrutement était hautement stratégique pour notre entreprise.
Après quelques semaines de travail, NAXEN nous a présenté à Grenoble onze candidats parfaitement dans la cible. En une seule journée (très productive !) nous avons pu analyser ces candidats avec l'assistance de NAXEN. Au final, nous avions l'embarra du choix, et en matière de recrutement de bons commerciaux-terrain n'est-ce pas là, de nos jours, un vrai luxe ?!

Thomas MARC, Gérant :

CATOVA évolue sur un marché hyperconcurrentiel. Ce n'est peut-être pas très original comme préalable, mais c'est vraiment le cas en ce qui nous concerne : vêtements de travail sur-mesure, publicités par objet ...il y a du monde sur ce marché.
Mais nos produits & prestations sont excellents, les meilleurs assurément ! C'est d'ailleurs pour cela que notre entreprise fonctionne bien !
Au cœur de notre efficacité, véritable vecteur de différence, la qualité et la pertinence de notre force de ventes ! Car bien sur en réalité TOUT repose sur la qualité et la performance de notre équipe de vente.
Pour renforcer la dynamique de croissance de notre entreprise nous avons choisi NAXEN (connue alors sous la marque PEPS Services) qui s’est chargée de stimuler tout le monde : nous avons acheté des modules de formation "techniques de ventes" - avec des jeux de rôle sur-mesure pour CATOVA.
Chez NAXEN, j'ai affaire à des pros, des gens efficaces, et forcément j'aime ça !

Ludovic LE PAPE, Directeur des Opérations France :

La société COFINTEX - qui commercialise l'offre ACTIVEILLE au sein du groupe Gan-Groupama – compte une trentaine de commerciaux répartis dans toute la France. Naturellement il y a parfois un peu de turn-over à gérer et chacun sait qu'il est assez compliqué de s'en occuper soi-même. Autant confier ce type de tâches complexes et chronophages (!) à des professionnels.
D'autant que NAXEN (que nous avons connu dés leur lancement, sous la marque PEPS Services) a une formule très originale, très performante, et très économique, pour recruter nos commerciaux. Nous y faisons maintenant appel systématiquement, dans toute la France, de Bordeaux à Lille en passant par Compiègne, Niort, Avignon ou Périgueux !
Et nous sommes à chaque fois 100% satisfaits, depuis plusieurs années.
Nous envisageons maintenant de faire intervenir NAXEN au niveau de l'animation commerciale du réseau...